Packeta – výdajné miesto a Z-BOX
Pri tejto voľbe zákazník vyberie pobočku alebo Z-BOX v oficiálnom widgete Packeta. Objednávka uloží ID, názov a adresu vybraného miesta. Bez platného výberu nemožno objednávku s touto dopravou odoslať.
Dostupnosť konkrétneho miesta, rozmery, hmotnostné limity, cena a odhad doručenia pochádzajú z aktuálnej konfigurácie a údajov dopravcu. Zmenu miesta po odoslaní objednávky možno vykonať iba ak to stav zásielky a dopravca umožnia.
Doručenie na adresu a osobný odber
Doručenie Packetou na adresu sa ponúkne iba tam, kde je zmluvne a technicky dostupné. Osobný odber je možný na kontaktnom a odbernom mieste Agátová 22B, 841 02 Bratislava po potvrdení termínu; nejde o sídlo spoločnosti ani o prevádzkareň s nepretržitými otváracími hodinami.
Žiadne miestne rozvozové pásmo ani bezplatná doprava sa neuplatnia, pokiaľ nie sú výslovne zobrazené v súhrne objednávky.
Lehoty, sledovanie a prevzatie
Odhad výroby a dodania sa zobrazí pri objednávke alebo v jej potvrdení podľa zvoleného produktu a personalizácie. Lehota začne plynúť po splnení potrebných podmienok, najmä po prijatí platby, dodaní podkladov a potvrdení náhľadu, ak sa vyžaduje.
Po vytvorení zásielky sa uloží sledovacie číslo a sprístupní sa zákazníkovi. Pri spotrebiteľskej kúpe prechádza riziko spravidla prevzatím tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou osobou odlišnou od dopravcu.
Platba kartou
Kartovú platbu spracúva Stripe Checkout. Stripe môže vykonať 3D Secure/SCA overenie. ReviewTap neprijíma ani neukladá celé číslo karty. Objednávka sa považuje za zaplatenú až po podpísanom serverovom potvrdení, nie iba po návrate prehliadača na stránku úspechu.
Pri úspešnej kartovej platbe sa zásielka vytvorí až po potvrdení platby a splnení výrobných podmienok.
Bankový prevod, dobierka a platba pri odbere
Bankový prevod je dostupný iba pri zobrazení tejto možnosti. Potvrdenie obsahuje overeného majiteľa účtu, IBAN, prípadne BIC, splatnosť a číslo objednávky ako referenciu. Tovar sa expeduje po označení platby ako prijatej.
Dobierka sa ponúkne len pri podporovanom spôsobe dopravy a súhrn vopred ukáže jej cenu a celkovú dobierkovú sumu. Platba pri osobnom odbere je dostupná iba v zobrazenom rozsahu; konkrétny spôsob úhrady sa potvrdí pred odberom.
Poškodenie, neprevzatie a vrátenie
Viditeľné poškodenie zásielky zdokumentujte pri prevzatí a oznámte nám ho čo najskôr. Zákonné práva zo zodpovednosti za vady zostávajú zachované. Pri neprevzatí bez zákonného dôvodu môže predávajúci požadovať iba preukázané a zákonne uplatniteľné náklady; spotrebiteľské práva tým nie sú dotknuté.
Tovar pri odstúpení neposielajte na dobierku bez dohody. Pokyny a adresa na vrátenie sú uvedené v potvrdení odstúpenia; priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ, ak zákon alebo dohoda neurčí inak.