Uľahčite zákazníkom cestu k vašej Google recenzii
Zákazník iba priloží telefón alebo naskenuje QR kód. Za niekoľko sekúnd sa dostane priamo na miesto, kde môže napísať recenziu vašej prevádzky.
Ako hodnotíte svoju skúsenosť?
Od priloženia telefónu k recenzii za pár sekúnd
ReviewTap odstráni zbytočné kroky medzi skúsenosťou zákazníka a miestom, kde môže napísať recenziu.
Priloženie alebo skenovanie
Zákazník priloží telefón k NFC bodu alebo naskenuje QR kód.
Otvorenie správneho profilu
Telefón otvorí priamy odkaz na miesto, kde môže zákazník napísať recenziu vašej prevádzky.
Zdieľanie skúsenosti
Zákazník môže dobrovoľne napísať a odoslať svoju skutočnú skúsenosť.
Spokojní zákazníci často odídu bez recenzie
Problémom často nie je neochota zákazníka. Recenziu odloží na neskôr, nevie rýchlo nájsť správny profil alebo na ňu jednoducho zabudne.
- manuálne vyhľadávanie firmy
- príliš veľa krokov
- zákazník na recenziu neskôr zabudne
- personál nemá jednoduchý kontaktný bod
- nesprávny alebo komplikovaný odkaz
ReviewTap vytvorí jasný kontaktný bod
priamo v prevádzke.
- 1Vyhľadať firmu
- 2Nájsť správny profil
- 3Otvoriť recenzie
- 4Nájsť možnosť hodnotenia
- 5Napísať recenziu
- 1Priložiť telefón
- 2Napísať recenziu
ReviewTap pre každé miesto vo vašej prevádzke
Každý produkt nastavíme, otestujeme a prispôsobíme názvu alebo logu vašej prevádzky.
Stolový NFC/QR stojan
Ideálny na recepciu, pokladňu, stôl alebo informačný pult.
NFC karta pri pokladni
Kompaktný kontaktný bod tam, kde zákazník platí alebo odchádza.
NFC alebo QR nálepka
Diskrétne riešenie na zrkadlo, pult, dvere alebo informačnú plochu.
Kombinácia produktov
Viac typov pre rôzne zákaznícke momenty v jednej prevádzke.
Správne umiestnenie rozhoduje
ReviewTap umiestnite tam, kde zákazník prirodzene čaká, platí alebo odchádza.
Jeden ReviewTap môžete umiestniť pri platení a druhý tam, kde zákazník čaká alebo odchádza.
Pozrieť dvojbalenie →Vyberte počet kontaktných bodov
Základné nastavenie, QR kód, testovanie a jednoduchá úprava dizajnu sú zahrnuté v cene.
1× ReviewTap
Jeden kontaktný bod pre menšiu prevádzku alebo prvé vyskúšanie systému.
- 1 NFC/QR produkt
- nastavenie priameho odkazu
- vlastný QR kód
- základná úprava dizajnu
- testovanie pred doručením
- digitálny návod
2× ReviewTap
Ideálne pre dve dôležité miesta vo vašej prevádzke.
- 2 NFC/QR produkty
- nastavenie priameho odkazu
- vlastné QR kódy
- základná úprava dizajnu
- testovanie pred doručením
- odporúčanie dvoch umiestnení
3× ReviewTap
Tri kontaktné body pre prevádzku s viacerými zákazníckymi zónami.
- 3 NFC/QR produkty
- nastavenie priameho odkazu
- vlastné QR kódy
- základná úprava dizajnu
- testovanie pred doručením
- odporúčanie troch umiestnení
5× ReviewTap
Iba o 40 € viac než 3 kusy získate ďalšie 2 kontaktné body.
- 5 NFC/QR produktov
- vlastné QR kódy
- nastavenie a testovanie
- odporúčania na umiestnenie
- prioritné spracovanie objednávky
Potrebujete 10 alebo viac kusov?
Pre siete prevádzok, hotely, kliniky a firmy s viacerými pobočkami pripravíme individuálnu ponuku.
Nechcete iba produkt, ale aj plán, ako ho používať?
K objednávke si môžete pridať jednorazové nastavenie a praktické materiály pre svoju prevádzku.
- základný audit Google Business Profile
- porovnanie s lokálnou konkurenciou
- odporúčanie umiestnenia
- krátky skript pre personál
- 10 šablón odpovedí na recenzie
- 30 dní základnej podpory
- úvodná konzultácia
- kontrolný follow-up
Samotné ReviewTap produkty sú plne funkčné aj bez tohto balíka.
ReviewTap nekončí doručením produktu
Produkty môžete používať bez mesačných poplatkov. Pre firmy, ktoré chcú pravidelné reporty, správu odkazov a pomoc s online reputáciou, ponúkame voliteľné mesačné programy.
ReviewTap Care
Základná technická starostlivosť
Pre menšie prevádzky, ktoré chcú mať istotu, že ich odkazy zostávajú aktuálne a funkčné.
- správa jedného cieľového odkazu
- mesačná kontrola funkčnosti
- základný prehľad otvorení
- upozornenie pri probléme
- WhatsApp podpora
- 15 % zľava na náhradný produkt
ReviewTap Growth
Pravidelný prehľad a pomoc s reputáciou
Pre prevádzky, ktoré chcú pravidelne pracovať so svojím profilom a spätnou väzbou.
- všetko z programu Care
- mesačný prehľad využitia
- kontrola Google Business Profile
- 5 návrhov odpovedí mesačne
- odporúčania na ďalší mesiac
- základný mesačný report
- prioritná WhatsApp podpora
ReviewTap Partner
Kompletnejšia starostlivosť pre viac prevádzok
Pre firmy s viacerými pobočkami alebo vyššími nárokmi na reporting a podporu.
- podpora až pre 3 prevádzky
- správa až 20 produktov
- spoločný mesačný report
- 15 návrhov odpovedí mesačne
- jedna konzultácia mesačne
- individuálne odporúčania
Mesačný program nie je potrebný na fungovanie ReviewTap produktov. Ide o voliteľnú službu pre firmy, ktoré chcú pravidelné kontroly, reporty, správu odkazov a podporu.
Vyskladajte si riešenie za menej než minútu
Jasne uvidíte, čo zaplatíte jednorazovo a čo by bolo prípadne mesačne.
1. Vyberte fyzické produkty
2. Vyberte typ produktu
3. Jednorazové nastavenie
4. Mesačný program
Pre prevádzky, ktoré žijú z dôvery
Recenzie pomáhajú novým zákazníkom rozhodnúť sa, ktorej prevádzke budú dôverovať.
Reštaurácie a kaviarne
Pri platbe, na stole alebo pri východe.
Salóny a beauty
Pri zrkadle, recepcii alebo pokladni.
Kaderníctva a barberi
V prirodzenom momente po službe.
Fitness a wellness
Na recepcii alebo pri odchode.
Kliniky a ambulancie
V čakárni alebo pri recepcii.
Autoservisy a detailing
Pri odovzdávaní vozidla.
Hotely a ubytovanie
Na recepcii, pri odchode alebo v izbe.
Lokálne služby
Pre firmy, kde rozhoduje dôvera a skúsenosť.
Jednoduché pre zákazníka. Praktické pre prevádzku.
Bez aplikácie
Zákazník nemusí nič inštalovať.
Jeden dotyk
NFC otvorí odkaz po priložení kompatibilného telefónu.
QR záloha
QR kód slúži ako jednoduchá alternatíva.
Vlastný dizajn
Názov, logo a základné farby prevádzky.
Nastavenie v cene
Odkaz a QR kód pripravíme a otestujeme.
Viac kontaktných bodov
Produkty možno umiestniť na viaceré prirodzené miesta.
Musí si zákazník niečo sťahovať?+
Nie. Po priložení telefónu alebo naskenovaní QR kódu sa otvorí internetový odkaz.
Funguje NFC na každom telefóne?+
Väčšina moderných smartfónov NFC podporuje. Každý ReviewTap produkt zároveň obsahuje QR kód ako záložnú možnosť.
Kam bude zákazník presmerovaný?+
Najčastejšie priamo na miesto, kde môže napísať Google recenziu vašej prevádzky. Odkaz možno nastaviť aj na inú požadovanú stránku.
Je základné nastavenie zahrnuté v cene?+
Áno. Nastavenie odkazu, QR kódu a testovanie produktu sú zahrnuté v cene.
Potrebujem mesačný program?+
Nie. Produkty fungujú aj bez mesačného programu. Programy sú voliteľné a poskytujú dodatočné kontroly, reporty, správu odkazov a podporu.
Aktivuje sa mesačný program automaticky?+
Nie. Program sa aktivuje až po vašom výslovnom potvrdení.
Môžem mať na produkte vlastné logo?+
Áno. Produkt môže obsahovať názov firmy, logo a základné farby vašej prevádzky.
Garantujete pozitívne recenzie?+
Nie. ReviewTap uľahčuje zákazníkom prístup k možnosti napísať skutočnú recenziu. Neovplyvňuje jej obsah ani hodnotenie.
Je ReviewTap oficiálnym produktom spoločnosti Google?+
Nie. ReviewTap je nezávislá služba a nie je súčasťou ani oficiálnym partnerom spoločnosti Google.
Pripravme ReviewTap aj pre vašu prevádzku
Vyberte počet produktov a rozhodnite sa, či chcete iba fyzické riešenie alebo aj pravidelnú mesačnú starostlivosť.
Bez záväzkov. Podrobnosti a konečnú cenu si potvrdíme pred výrobou alebo aktiváciou programu.
Máte otázku? Ozvite sa nám.
Bratislava a celé Slovensko